Evaluación de la capacidad de los procesos para el cumplimiento de los requisitos contractuales.
Evaluación de la integración de los procesos del suministrador con los del cliente.
Establecimiento de planes de acción para adecuación a los procesos de cliente.
Control y seguimiento de la implantación efectiva de los planes de adecuación.
Verificación de la capacitación del personal.
Control estadístico de los procesos del suministrador.